为什么垃圾评论积累得比您清理的速度快
一个覆盖范围强的Facebook广告可以在几小时内吸引数百条垃圾评论 - 虚假赠品、诈骗链接、竞争对手喷子和机器人回复。如果不管理，它们会埋没真实的客户问题，降低信任度，并通过使您的优惠看起来可疑来悄悄浪费广告支出。问题是Facebook没有提供本机的"全选和删除"按钮，所以手动清理无法扩展。
有两种方式处理：手动清理，或自动化审核以便垃圾信息永远不会保持可见。
手动删除与隐藏 - 区别是什么
Facebook给了您关于评论的两个操作，它们的行为不同：
- 隐藏 - 评论对作者和他们的朋友可见，但对其他所有人消失。垃圾发送者不知道他们被审核了，所以他们不会报复或重新发布。这是垃圾信息的最安全的默认选择。
- 删除 - 评论被完全删除。将此用于诈骗链接和您想永久删除的滥用。它是不可逆的。
- 屏蔽 - 阻止作者再次评论，对重复违规和机器人账户有用。
对于大多数广告垃圾，隐藏是明智的举动，因为它对喷子隐形。
手动清理评论
- 在Meta商务套件或广告管理器中打开帖子或广告。
- 转到该帖子的评论/活动视图。
- 在每条评论上单击菜单，选择隐藏、删除或屏蔽。
- 对每条评论重复 - 没有多选，所以这是逐个进行的。
这对少量评论有效，但在繁忙的广告上这是全职工作，一旦您停止观看，垃圾信息会立即重新出现。
自动基于关键字的审核
与其在伤害发生后做出反应，不如设置在评论发布的瞬间采取行动的规则。使用AFP.MONSTER，您可以构建关键字列表 - 链接、不当言论、竞争对手名称、诈骗短语 - 并分配一个在所有帖子和广告中自动运行的操作（隐藏、删除或屏蔽）。
设置很快：
- 连接您的Facebook页面（如果您跨平台运行，还有Instagram）。
- 创建关键字列表，包含要捕获的词语和模式 - 例如
http、whatsapp、free money或特定的诈骗句柄。 - 选择操作：隐藏垃圾信息静静地，删除诈骗链接，或屏蔽重复违规者。
- 使用可视化工作流构建器组合规则 - 例如在链接检测时隐藏，第二次违规后屏蔽。
- 打开它。新的匹配评论在几秒内被审核，全天候。
因为规则应用于每个连接的帖子，您自动保护新广告而无需触及每个活动。您整个团队工作区共享相同的关键字列表，所以审核保持一致。
实用审核策略
- 从隐藏而不是删除开始 - 它是可逆的并且对垃圾发送者隐形。
- 为链接/诈骗保留一个关键字列表，为不当言论保留另一个，所以您可以独立地调整它们。
- 每周审查隐藏的评论以捕获假阳性并完善您的关键字。
- 为继续回来的账户保留屏蔽。
将现有垃圾信息的一次性手动扫描与始终在线的关键字自动化相结合，您的评论区保持清洁 - 而无需您观看每个帖子。
