评论和私信自动化流程构建器 每条评论,都有自己的路径。

在 AFP.MONSTER 画布上把触发器、条件和回复连起来。凡是命中的评论或私信,都会收到你的回答。

免费试用 3 天 · 无需绑卡

价格咨询Nova Coffee Roasters编辑器执行记录测试保存活动已激活
新评论
Nova Coffee Roasters输入源帖子所有帖子特定帖子每用户触发一次
条件
选择匹配类型关键词列表任何回复选择关键词列表价格关键词反转筛选条件链接图片GIF匹配不匹配
回复评论
谢谢 {{fname}}!价格已私信发你 ☕全名名字日期
发送消息
消息类型带按钮的文本{{fname}} 你好 👋 冬季拼配 $16 一袋。你平时怎么冲?意式浓缩手冲
添加标签
意式浓缩
添加标签
手冲
测试用于测试的消息运行测试
Meta Business Partner官方 Meta API,不用交出密码
1280 万+条评论经 AFP 处理
1 万+家企业和创作者已注册

评论流程为什么需要分支 一条直线 应付不了真实的评论。

价格咨询、“太爱了”、垃圾评论、怎么都不回的人。手动回,你得整晚敲同样的字;只有一条规则的工具,会给所有人回同一句话,连垃圾评论也不放过。

同一个答案,整晚反复敲。

每句“多少钱?”都是一个新对话、同一句话,只能一条条回。

一条规则,回复所有人。

连垃圾评论也会收到你的回复,就挂在你的帖子下面。

然后就没有然后了。

他们看了价格就没动静了,也没人跟进。

流程构建器节点 每个节点只做一件事。
组合起来,能回应任何人。

四个分组:触发器、逻辑、操作和标签。把节点拖到画布上,设置好,连起来。选一个,看看你要设置什么、对方会看到什么。

菜单点击或拖拽节点到画布
节点模板

触发器

新评论

有人在你的 Facebook 主页或 Instagram 帖子下评论时,启动流程。

你要设置的

帖子
主页上的所有帖子,或你选定的一条帖子
每用户触发一次
每人只能启动此流程一次

须知

  • 下一个节点总是条件:关键词就在那里设置。
  • Facebook 和 Instagram 广告下的评论同样会启动它。
  • 你主页自己发的评论绝不会触发流程,所以 AFP.MONSTER 不会回复自己的回复。
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新消息

有人在 Messenger 或 Instagram 上给你的主页发私信时,启动流程。

你要设置的

每用户触发一次
每人只能启动此流程一次

须知

  • 任何带文字的私信都会启动它,包括进入“消息请求”的私信。之后的条件决定谁会收到回复。
  • 只有照片或贴纸的私信不会启动任何流程。
  • 这里不能使用评论类节点:私信没有可回复或隐藏的评论。
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逻辑

条件

读取评论或私信,分流到“匹配”或“不匹配”。

你要设置的

匹配类型
关键词列表、包含某个词、精确文本或任意消息
关键词列表
一个保存好的列表,可用于任意多个流程
反转
匹配不含你关键词的评论
筛选条件
含链接、图片或 GIF 的评论进入“不匹配”
等待回复
在此暂停,等对方回答后再检查回答内容

须知

  • 关键词列表改一次,所有用到它的流程都会跟着变。
  • “不匹配”后面不接任何节点,这些评论就什么都收不到:运行到此结束。
  • 条件不能直接连到另一个条件。把所有词放进同一个列表。
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检查订阅

请对方关注你的 Instagram 账号,关注后流程继续。

须知

  • 仅限 Instagram。在 Facebook 流程中,它在节点面板里显示为灰色。
  • 把链接或指南放在它后面,就只会发给关注你的人。

语言

按对方使用的语言分支。

须知

  • 在每个分支上用对应的语言写回复和私信。

随机分配

按你设定的百分比,把每个人随机分到一个分支。

你要设置的

分支
每个分支一个百分比,0 到 100,总和不超过 100
未设置
两个均等分支

须知

  • 百分比是你设定的分配比例,不是保证。实际分配请在执行记录中查看。
  • 在每个分支上添加不同的标签,再在联系人中按标签筛选,就能看到谁收到了哪个。
  • 没有连接任何节点的分支,运行到此结束。
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延迟

在下一个节点前等待,时长从 1 秒到 365 天。

你要设置的

等待
1 秒到 365 天。留空则等待 60 秒
仅在未回复时
如果对方在等待期间回复了,运行到此结束

须知

  • 第一条之后的私信,需要对方在过去 24 小时内点击过按钮或回复过,所以跟进的等待时间要控制在 24 小时以内。
  • 测试运行会在延迟节点处停止。延迟之后的节点请用真实评论来检查。
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操作

发送消息

发送私信:文本、图片、卡片或带按钮的文本。

你要设置的

消息类型
文本、图片、卡片(图片、标题、副标题、按钮)或带按钮的文本
按钮
可选:文本、网页、电话或购买。网页按钮打开链接,回复按钮在画布上各有自己的分支
姓名
{{fname}} 和其他姓名变量会在发送前自动填入

须知

  • 评论之后,第一条私信会作为对该评论的私密回复发出,且只能是一条消息。
  • 要发更多消息,需要对方先在 24 小时内点击按钮或回复。
  • 如果 Meta 拒绝了这条私信,运行会在此节点停止,错误会显示在执行记录中。
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回复评论

在启动流程的评论下公开回复。

你要设置的

文本
你的回复,通过 {{fname}} 带上对方的名字

须知

  • 看帖子的人都能看到,后来的人就知道去私信里找。
  • 紧接着放一个“发送消息”:回复公开发,价格私信发。
  • 不能用于由私信启动的流程,也不能放在删除评论之后。
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隐藏评论

隐藏启动流程的评论。发布者本人仍可看到。

你要设置的

同时屏蔽发布者
仅限 Facebook。在 Instagram 上关闭

须知

  • 适用于 Facebook 和 Instagram,广告下也可以。
  • 把它放在回复评论之后,就能私下回答价格问题,让评论区保持整洁。
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删除评论

删除启动流程的评论。

你要设置的

同时屏蔽发布者
仅限 Facebook。在 Instagram 上关闭

须知

  • 回复评论和隐藏评论不能放在它后面:评论已经没了。
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发布评论

以你主页的身份,在你选定的帖子下发布一条新评论。

你要设置的

帖子
要评论的帖子。必填
文本
评论内容,可以带上对方的名字

须知

  • 它评论的是你选定的帖子,而不是收到评论的那条。
  • 如果没选帖子,这个节点什么也不做,流程继续往下走。
  • 不能用于由私信启动的流程。
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标签

添加标签

为对方的联系人添加标签,原有标签保留。

你要设置的

标签
一个或多个。可直接在选择器中新建,最多 50 个字符

须知

  • 在联系人中按标签筛选,就能看到走过这个分支的所有人。
  • 标签会显示在收件箱的对话旁边。
  • 测试运行不会改变标签,真实评论才会。
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移除标签

从联系人身上移除你选定的标签,其余保留。

你要设置的

标签
要移除的标签

须知

  • 和添加标签搭配使用来推进客户阶段:移除“等待中”,添加“已下单”。
  • 节点未列出的标签会保留在联系人身上。
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条件与跟进消息 对方点按钮、回复,或者沉默,
流程都知道下一步怎么走。

一条评论,为一个人启动一次运行。下面看看一次运行怎样在你的节点间推进。

他们点了“意式浓缩”。 就会收到意式优惠。

私信中的每个回复按钮在画布上都有自己的分支。点击后,对方会进入你为该按钮搭建的分支,流程也就可以发送下一条消息了。

提了个问题? 它会等对方回答。

在条件中开启“等待回复”。运行会暂停,直到对方回复,再检查对方写了什么。7 天没动静就自动关闭。

已经回复了? 不再打扰。

加一个延迟和一次跟进。把延迟设为“仅在未回复时”,或在按钮上加一个条件,已经回复或点击过的人就会跳过跟进。

评论了两次? 只回复一次。

某人的运行还在进行时,他在该流程上的下一条评论会被跳过。开启“每用户触发一次”,他就永远只会收到一次。

流程模板 不用对着空白画布发愁,
直接从模板起步。

19 个模板,Facebook 和 Instagram 通用。也可以点“从头创建”,自己拖节点。

  1. 1选个模板价格和配送咨询、私信欢迎语和常见问题回复、服务需求筛选、垃圾评论和不当言论隐藏。每个都是画布上一个完整的流程。
  2. 2改改文案把条件指向你的关键词列表,再写好你的回复和私信。
  3. 3保存并开启“保存活动”保存流程,“已激活”开启流程。之后随时可以编辑。

测试与运行记录 上线前先测一遍,没人会看到。
之后每次运行都看得见。

点击“测试”,输入你预想的评论。不会往 Facebook 或 Instagram 发任何内容:画布会高亮它走过的路径。真实运行也会进入同一个列表,并显示每次运行当前所在的节点。

  • 运行中逐个执行节点
  • 等待回复中最长 7 天,之后关闭
  • 延迟等待中等待结束后继续
  • 已完成已到达分支末端
  • 失败错误会显示在节点上

搭建你的第一个流程。

开始免费试用开始免费试用免费试用 3 天 · 无需绑卡

价格 所有节点,
每个套餐都有。

每个套餐的流程构建器、模板和防垃圾评论工具完全一样。Starter 可同时运行 15 个流程。按运行中的自动化和主页付费,不按联系人。

Starter

$12.75/ 月

按年付费

  • 15 个运行中的自动化
  • 15 个已连接主页
  • 1 个 Facebook + 1 个 Instagram 资料

关于流程构建器的常见问题 常见问题。

其他问题,文档 里都有

不需要。把节点拖到画布上,填好设置,连起来即可。也可以从 19 个模板之一开始,改改文案。

没有。每条回复和私信都是你在节点里写好的文字。AFP.MONSTER 只会填入对方的名字,别的什么都不加。

能,但要遵守 Meta 的一条规则。评论之后,第一条私信是对该评论的一条私密回复。在里面放一个按钮:对方点击或回复后,流程就可以在 24 小时内继续发送。

能。加一个延迟和一个用于跟进的发送消息节点。把延迟设为“仅在未回复时”,或在按钮上加一个条件,已经回复或点击过的人就不会被打扰。

该主页上所有触发器和条件都匹配的已激活流程,都会各自运行一份,所以对方可能会收到两条私信。让关键词列表互不重叠,或者关掉其中一个流程。

他们会按开始时的版本走完。每次保存都是一个新版本,只有新的评论和私信才会使用它。

能。“测试”会用你输入的消息运行已保存的流程。不会发送任何内容,也不会改变标签,画布会显示它走过的路径。

能。把做好的流程复制到另一个活动或下一个客户那里,改改文案,开启即可。

都能,每个主页或 Instagram 账号一个流程,两边都有同样的 19 个模板。节点面板只显示在该平台可用的节点:检查订阅(即关注检查)仅限 Instagram,屏蔽评论发布者仅限 Facebook。

有。所有套餐都可免费试用 3 天,无需绑卡。

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