Один и тот же ответ — всю ночь.
Каждое «цена?» — новый чат и та же фраза. Снова и снова.
Конструктор сценариев для комментариев и DM У каждого комментария свой путь.
Соедините триггер, условие и свои ответы на холсте AFP.MONSTER — и каждый подходящий комментарий или сообщение получит ваш ответ.
3 дня бесплатно · Без карты
Вопрос о цене
Nova Coffee RoastersРедакторАктивностьТестСохранить кампаниюАктивна
Nova Coffee RoastersРедакторАктивностьТестСохранить кампаниюАктивнаНовый комментарий
Nova Coffee RoastersИсточник входаПубликацияВсе постыОдин постСрабатывать раз на пользователя
Условие
Выберите тип совпаденияСписок словЛюбое словоВыберите список ключевых словСлова о ценеИнвертированоФильтровать поСсылкиИзображенияGIFСовпадениеНет совпадения
Ответить на комментарий
Спасибо, {{fname}}! Отправили цену в директ ☕Полное имяИмяДень
Отправить сообщение
Тип сообщенияТекст с кнопкамиПривет, {{fname}} 👋 Зимний бленд — $16 за пачку. Как вы завариваете кофе?ЭспрессоФильтр
Добавить тег
эспрессо
Добавить тег
фильтр
ТестСимулировать входящее сообщениеЗапустить тест
Meta Business PartnerОфициальный API Meta, пароль остаётся у вас
12 800 000+12 800 000+комментариев обработано AFP
10 000+компаний и блогеров зарегистрировались
Почему сценариям для комментариев нужны ветки Одной прямой линией живые комментарии не закрыть.
Вопросы о цене, «обожаю», спам, люди, которые так и не ответили. Вручную вы всю ночь печатаете одно и то же. А сервис с одним правилом шлёт всем одинаковый ответ — даже спаму.
Одно правило отвечает всем.
Ваш ответ получает даже спам — прямо под постом.
А потом — тишина.
Человек увидел цену и пропал. А напомнить некому.
Блоки конструктора сценариев Каждый узел делает своё дело.
Вместе они ответят кому угодно.
Четыре группы: «Триггеры», «Логика», «Действия» и «Теги». Перетащите узел на холст, настройте и соедините. Выберите узел, чтобы увидеть, что вы настраиваете и что видят люди.
МенюНажмите или перетащите узел на холст
УзлыШаблоны
Триггеры
Новый комментарий
Запускает сценарий, когда кто‑то комментирует посты вашей страницы Facebook или Instagram.
Что вы настраиваете
- Публикация
- Все посты страницы или один выбранный пост
- Срабатывать раз на пользователя
- Каждый человек может запустить этот сценарий один раз
Полезно знать
- Следующий узел — всегда «Условие»: в нём задаются ключевые слова.
- Комментарии под вашей рекламой в Facebook и Instagram тоже его запускают.
- Комментарии, которые публикует сама страница, никогда не запускают сценарий, поэтому AFP.MONSTER не отвечает сам себе.
Новое сообщение
Запускает сценарий, когда кто‑то пишет вашей странице в Messenger или Instagram.
Что вы настраиваете
- Срабатывать раз на пользователя
- Каждый человек может запустить этот сценарий один раз
Полезно знать
- Его запускает любое текстовое сообщение, в том числе попавшее в «Запросы». Кто получит ответ, решает «Условие» после него.
- Сообщение только с фото или стикером ничего не запускает.
- Узлы для комментариев здесь недоступны: в личном сообщении нет комментария, на который можно ответить или который можно скрыть.
Логика
Условие
Читает комментарий или сообщение и направляет его по ветке «Совпадение» или «Нет совпадения».
Что вы настраиваете
- Тип совпадения
- Список слов, слово в сообщении, точный текст или любое сообщение
- Список слов
- Один сохранённый список для любого числа сценариев
- Инвертировано
- Срабатывает на комментарии без ваших ключевых слов
- Фильтровать по
- Комментарии со ссылками, изображениями или GIF уходят в «Нет совпадения»
- Ожидать ответ пользователя
- Останавливается здесь, пока человек не ответит, затем проверяет его ответ
Полезно знать
- Измените список ключевых слов один раз — и изменятся все сценарии, которые его используют.
- Если после «Нет совпадения» ничего нет, такие комментарии ничего не получат: выполнение на этом заканчивается.
- «Условие» не может вести сразу в другое «Условие». Соберите все слова в один список.
Проверка подписки
Просит подписаться на ваш аккаунт Instagram и продолжает сценарий, когда человек подписался.
Полезно знать
- Только Instagram. В сценарии для Facebook узел в палитре неактивен.
- Ставьте ссылку или гайд после него — тогда их получат только подписчики.
Язык
Разветвляет сценарий по языку, на котором пишет человек.
Полезно знать
- На каждой ветке пишите ответ и сообщение на её языке.
Рандомайзер
Случайно направляет каждого человека по одному из путей — в заданных вами пропорциях.
Что вы настраиваете
- Пути
- Процент для каждого пути, от 0 до 100, в сумме не больше 100
- Ничего не задано
- Два равных пути
Полезно знать
- Проценты — это желаемое распределение, а не гарантия. Реальное распределение смотрите в «Активности».
- Добавьте на каждый путь свой тег и отфильтруйте по нему «Контакты», чтобы увидеть, кто что получил.
- Если к пути ничего не подключено, выполнение на нём заканчивается.
Задержка
Ждёт перед следующим узлом — от 1 секунды до 365 дней.
Что вы настраиваете
- Ждать
- От 1 секунды до 365 дней. Если не заполнено — ждёт 60 секунд
- Продолжить только если пользователь не ответил
- Если человек ответил во время ожидания, выполнение заканчивается здесь
Полезно знать
- Любое сообщение после первого уходит, только если человек нажал кнопку или ответил за последние 24 часа, поэтому паузу перед напоминанием держите меньше суток.
- Тестовый запуск останавливается на «Задержке». Узлы после неё проверьте настоящим комментарием.
Действия
Отправить сообщение
Отправляет личное сообщение: текст, изображение, карточку или текст с кнопками.
Что вы настраиваете
- Тип сообщения
- Текст, изображение, карточка (картинка, заголовок, подзаголовок, кнопки) или текст с кнопками
- Кнопки
- Необязательно: «Текст», «Сайт», «Звонок» или «Покупка». «Сайт» открывает ссылку, а у каждой кнопки-ответа на холсте своя ветка
- Имена
- {{fname}} и другие переменные имени подставляются перед отправкой
Полезно знать
- После комментария первое сообщение уходит как личный ответ на этот комментарий — и это ровно одно сообщение.
- Чтобы отправить ещё, человек должен сначала нажать кнопку или ответить — в течение 24 часов.
- Если Meta отклонит сообщение, выполнение остановится на этом узле, а ошибка появится в «Активности».
Ответить на комментарий
Публично отвечает под комментарием, который запустил сценарий.
Что вы настраиваете
- Текст
- Ваш ответ, с именем человека через {{fname}}
Полезно знать
- Его видят все, кто читает пост, — и следующий поймёт, что ответ ждёт в личных сообщениях.
- Ставьте «Отправить сообщение» сразу после него: ответ — публично, цена — в личные сообщения.
- Недоступен в сценариях, запущенных личным сообщением, и после «Удалить комментарий».
AFPСкрыть комментарий
Скрывает комментарий, который запустил сценарий. Его автор по-прежнему его видит.
Что вы настраиваете
- Также заблокировать пользователя
- Только Facebook. В Instagram отключено
Полезно знать
- Работает в Facebook и Instagram, в том числе под рекламой.
- Ставьте его после «Ответить на комментарий», чтобы ответить на вопрос о цене лично и не захламлять ветку.
Удалить комментарий
Удаляет комментарий, который запустил сценарий.
Что вы настраиваете
- Также заблокировать пользователя
- Только Facebook. В Instagram отключено
Полезно знать
- После него нельзя ставить «Ответить на комментарий» и «Скрыть комментарий»: комментария уже нет.
Опубликовать комментарий
Публикует новый комментарий от вашей страницы под выбранным постом.
Что вы настраиваете
- Публикация
- Пост, под которым появится комментарий. Обязательно
- Текст
- Комментарий, при желании с именем человека
Полезно знать
- Комментирует выбранный вами пост, а не тот, под которым оставили комментарий.
- Если пост не выбран, узел ничего не делает, и сценарий идёт дальше.
- Недоступен в сценариях, запущенных личным сообщением.
Теги
Добавить тег
Добавляет теги в контакт человека, рядом с уже имеющимися.
Что вы настраиваете
- Теги
- Один или несколько. Новый тег можно создать прямо в списке выбора, до 50 символов
Полезно знать
- Отфильтруйте «Контакты» по тегу, чтобы увидеть всех, кто прошёл по этой ветке.
- Теги видны рядом с перепиской в Inbox.
- Тестовые запуски не меняют теги. Настоящий комментарий — меняет.
Удалить тег
Снимает с контакта выбранные теги, остальные оставляет.
Что вы настраиваете
- Теги
- Теги, которые нужно снять
Полезно знать
- Используйте в паре с «Добавить тег», чтобы вести людей дальше: снимите «ждёт», добавьте «заказал».
- Теги, которых нет в узле, остаются на контакте.
Условия и повторные сообщения Нажали, ответили или замолчали.
Сценарий знает, что дальше.
Один комментарий запускает одно выполнение для одного человека. Вот как оно проходит по вашим узлам.
Нажали «Эспрессо». Получают предложение для эспрессо.
У каждой кнопки-ответа в сообщении своя ветка на холсте. Нажатие ведёт человека по ветке, которую вы для неё собрали, и позволяет сценарию отправить следующее сообщение.
Задали вопрос? Сценарий ждёт ответа.
Включите «Ожидать ответ пользователя» в «Условии». Выполнение замрёт, пока человек не ответит, а затем проверит, что он написал. После 7 дней тишины оно закрывается.
Уже ответили? Без напоминаний.
Добавьте «Задержку» и одно напоминание. Включите в «Задержке» „Продолжить только если пользователь не ответил“ или добавьте «Условие» на кнопку — и все, кто уже ответил или нажал, его пропустят.
Прокомментировали дважды? Один ответ.
Пока выполнение для человека идёт, его следующий комментарий в этом сценарии пропускается. Включите «Срабатывать раз на пользователя» — и он получит ответ только один раз, навсегда.
Шаблоны сценариев Не с чистого листа.
Начните с шаблона.
19 шаблонов, одинаковых для Facebook и Instagram. Или нажмите «Создать с нуля» и перетащите узлы сами.
- 1Выберите шаблонВопросы о цене и доставке, приветствия в личных сообщениях и ответы на частые вопросы, квалификация запросов на услуги, скрытие спама и нецензурной лексики. Каждый шаблон — готовый сценарий на холсте.
- 2Поменяйте словаУкажите в «Условии» свой список ключевых слов и напишите ответ и сообщение.
- 3Сохраните и включите«Сохранить кампанию» сохраняет сценарий, «Активна» включает его. Редактировать можно в любой момент.
Тестирование и история запусков Проверьте, прежде чем это увидит кто‑то ещё.
А потом следите за каждым выполнением.
Нажмите «Тест» и введите ожидаемый комментарий. В Facebook и Instagram ничего не уходит: на холсте подсвечивается пройденный путь. Настоящие выполнения попадают в тот же список, с узлом, на котором находится каждое.
- ВыполняетсяПроходит узлы один за другим
- Ждёт ответаДо 7 дней, затем закрывается
- Ждёт окончания задержкиПродолжает, когда пауза закончится
- ЗавершеноДошло до конца своей ветки
- ОшибкаОшибка видна на узле
Цены Все узлы —
на любом тарифе.
На всех тарифах — один и тот же конструктор, шаблоны и защита от спама. На Starter одновременно работают 15 сценариев. Вы платите за активные автоматизации и страницы, а не за контакты.
Starter
$12.75/ мес
При оплате за год
- 15 активных автоматизаций
- 15 подключённых страниц
- 1 профиль Facebook + 1 Instagram
Попробовать бесплатноПопробовать бесплатно3 дня бесплатно, без картыСравнить все тарифы
Вопросы о конструкторе сценариев Вопросы.
Всё остальное — в документации
Нет. Вы перетаскиваете узлы на холст, заполняете настройки и соединяете их. Или начинаете с одного из 19 шаблонов и меняете слова.
Нет. Каждый ответ и каждое сообщение — это текст, который вы написали в узле. AFP.MONSTER подставляет только имя человека.
Да, с одним правилом от Meta. После комментария первое сообщение — это один личный ответ на этот комментарий. Добавьте в него кнопку: как только человек нажмёт её или ответит, сценарий сможет отправлять сообщения дальше в течение 24 часов.
Да. Добавьте «Задержку» и одно напоминание через «Отправить сообщение». Включите в «Задержке» „Продолжить только если пользователь не ответил“ или поставьте «Условие» на кнопку — и тот, кто уже ответил или нажал, напоминания не получит.
Каждый активный сценарий на этой странице, у которого совпали триггер и «Условие», запускает свою копию, так что человек может получить два сообщения. Разведите списки ключевых слов или выключите один из сценариев.
Они завершат его на той версии, с которой начали. Каждое сохранение — новая версия, и её используют только новые комментарии и сообщения.
Да. «Тест» запускает сохранённый сценарий с сообщением, которое вы вводите. Ничего не отправляется, теги не меняются, а холст показывает пройденный путь.
Да. Скопируйте готовый сценарий в другую кампанию или для следующего клиента, затем поменяйте слова и включите.
Да, один сценарий на страницу или аккаунт Instagram и одни и те же 19 шаблонов для обеих сетей. В палитре видны только узлы, которые там работают: «Проверка подписки» есть только в Instagram, а блокировка автора комментария — только в Facebook.
Да. 3 дня на любом тарифе, карта не нужна.
Спросите AI об этой странице
