Условия использования

1. Сервис

AFP.MONSTER - это программное обеспечение, которое помогает владельцам и администраторам Страниц Facebook и профессиональных аккаунтов Instagram управлять комментариями и сообщениями в их собственных аккаунтах. Сервис подключается к вашим аккаунтам через официальные API Meta. Вы сами выбираете, какие аккаунты подключить и какие правила включить.

Сервис не продаёт лайки, подписчиков, просмотры, отзывы и никакую другую активность. Он не создаёт фальшивые аккаунты. Он не отправляет массовые или нежелательные сообщения. Сообщения, отправляемые через Сервис, являются ответами на активность в ваших собственных аккаунтах и соответствуют правилам и срокам, установленным Meta.

В Сервис входит необязательный ИИ-ассистент, который предлагает настройки автоматизации. Предложения могут быть ошибочными. Проверяйте их, прежде чем включать.

2. Право на использование и аккаунты

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть способны заключать обязывающий договор. Если вы используете Сервис для бизнеса, вы подтверждаете, что имеете полномочия действовать от имени этого бизнеса.

Вы обязаны указывать верные данные аккаунта и надёжно хранить данные для входа. Вы отвечаете за всю активность в своём аккаунте. Немедленно сообщите нам, если считаете, что кто-то другой использовал ваш аккаунт.

Вы можете подключать только те Страницы и аккаунты, которыми вы владеете или которыми управляете с разрешения владельца. Запрещено использовать Сервис в стране или лицом, на которых распространяются санкции Великобритании, ЕС, ООН или США.

3. Сторонние платформы

Сервис зависит от Meta Platforms, Inc. и её аффилированных лиц («Meta»). Использование вами Facebook и Instagram по-прежнему регулируется условиями и политиками Meta, включая Meta Platform Terms. Вы обязаны их соблюдать. Мы не связаны с Meta и не одобрены ею. Meta может изменить или прекратить доступ к своим API, и это может изменить или прекратить работу функций Сервиса. Мы не несём ответственности за изменения, внесённые Meta.

4. Допустимое использование

Запрещено использовать Сервис, чтобы:

• рассылать спам, массовые или нежелательные сообщения, в том числе холодные DM, или писать людям из купленных, арендованных, собранных парсингом или импортированных списков контактов;
• писать человеку, который не комментировал и не писал вам первым, или нарушать правила Meta о сообщениях;
• покупать, продавать или имитировать лайки, комментарии, подписчиков, просмотры и другую активность;
• нарушать закон или права любого лица, включая законы о конфиденциальности и защите данных;
• отправлять или публиковать незаконный, враждебный, содержащий травлю, обманный контент или контент для взрослых;
• собирать персональные данные людей без законного основания;
• пытаться получить доступ к системам, аккаунтам или данным, доступ к которым вам не разрешён;
• копировать, перепродавать, декомпилировать Сервис или вмешиваться в его работу, кроме случаев, когда это разрешено законом;
• продвигать товары и услуги, которые запрещены нашими платёжными провайдерами или Meta.

AFP.MONSTER никогда не начинает разговор. Сервис отвечает только тем, кто прокомментировал вашу публикацию или рекламу либо первым написал на вашу Страницу. Полные правила изложены в нашей Политике допустимого использования, которая входит в эти Условия.

Мы можем заблокировать вас, удалить ваши сценарии, ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушите эти правила, если мы обязаны соблюдать закон или если этого требует Meta или наш платёжный провайдер. По возможности мы предупреждаем заранее. При серьёзном или повторном нарушении мы можем действовать сразу.

5. Планы, цены и налоги

Планы, цены, дополнения и расчётные периоды показаны на нашей странице с ценами и при оформлении заказа до оплаты. Цены указаны в долларах США (USD) и не включают налоги. Налоги, такие как НДС (VAT) или налог с продаж, добавляются при оформлении заказа в зависимости от вашего платёжного адреса, как показано там.

Мы можем изменять цены. По действующей подписке мы сообщаем вам не менее чем за 30 дней до применения новой цены. Вы можете отменить подписку до начала действия новой цены.

6. Оплата и подписки

Подписки, оплаченные картой, продлеваются автоматически в конце каждого расчётного периода на новый период такой же длительности по цене, указанной при покупке, или по обновлённой цене, о которой мы вас уведомили. Мы списываем средства с вашего способа оплаты в каждую дату продления, пока вы не отмените подписку. Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках оплаты вашего аккаунта. Отмена прекращает будущие списания. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Если вы меняете план или дополнения в течение периода, разница в цене рассчитывается пропорционально и показывается вам до подтверждения.

Оплата картой: оформление заказа выполняет наш онлайн-реселлер Paddle.com Market Limited («Paddle»). Paddle является Merchant of Record и продавцом по заказам, оплаченным картой. Paddle обрабатывает платежи, налоги, счета и возвраты по этим заказам, и к вашей покупке применяются Условия для покупателей Paddle (Checkout Buyer Terms). В выписке по карте списание отображается от Paddle («PADDLE.NET»). По вопросам о продукте пишите нам на [email protected]. По вопросам о платеже или счёте обращайтесь в Paddle: paddle.net. FJORN LLC предоставляет программное обеспечение, а Paddle продаёт его вам.

Платежи в криптовалюте обрабатывает Cryptomus. Платёж в криптовалюте оплачивает один период и никогда не продлевается автоматически. Сумма фиксируется в долларах США при оформлении заказа; сумма в криптовалюте определяется по курсу на этот момент. Комиссии сети оплачивает отправитель.

7. Бесплатный пробный период и акции

Новые аккаунты могут получить бесплатный пробный период. Для него не нужны платёжные данные, и он сам не превращается в платный план. Когда пробный период заканчивается, вы выбираете, покупать ли план. Каждый человек может воспользоваться пробным периодом один раз. Купоны и акции действуют только в течение срока и на условиях, указанных в предложении.

8. Возвраты

Возвраты описаны в нашей Политике возврата, которая входит в эти Условия. Кратко: вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней после любого платежа, включая продления. Ваши законные права не затрагиваются.

9. Право на отказ для потребителей из Великобритании и ЕС

Если вы потребитель в Великобритании или ЕС, вы имеете право отказаться от договора на цифровую услугу в течение 14 дней без объяснения причин. Наша Политика возврата предусматривает полный возврат в течение 14 дней после каждого платежа, поэтому вы всегда можете воспользоваться этим правом в полном объёме. Этот раздел не ограничивает ваши права по UK Consumer Rights Act 2015, потребительскому законодательству ЕС или любому другому императивному закону.

10. Ваш контент и данные

Вы сохраняете все права на свой контент и на контент в подключённых аккаунтах. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку этого контента только для предоставления вам Сервиса. Мы обрабатываем персональные данные так, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Вы отвечаете за контент, который Сервис публикует или отправляет от вашего имени, за ваши правила автоматизации и за наличие правового основания для обработки сообщений и комментариев людей, которые вам пишут.

11. Наши права

Сервис, его программное обеспечение, дизайн и бренд принадлежат нам или нашим лицензиарам. Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в течение срока вашего плана на условиях этих Условий. Вы не вправе удалять уведомления или использовать наш бренд без нашего письменного разрешения.

12. Доступность и изменения

Мы стремимся обеспечивать доступность Сервиса, но не обещаем, что он будет работать без ошибок и перебоев. Мы можем обновлять, изменять или удалять функции. Если мы удалим основную платную функцию, мы сообщим вам и, если это затронет вас, предложим пропорциональный возврат за оставшуюся часть оплаченного периода.

13. Гарантии

Мы предоставляем Сервис с разумной заботливостью и квалификацией. За исключением прав, которые даёт вам закон и от которых нельзя отказаться, Сервис предоставляется «как есть», и мы не даём никаких иных гарантий, включая пригодность для определённой цели или бесперебойную работу.

14. Ответственность

Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые по небрежности, за мошенничество, а также ваши установленные законом потребительские права.

С учётом этого мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную прибыль, потерю данных или потерю бизнеса. Наша общая ответственность по любой претензии, связанной с Сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до события, вызвавшего претензию.

15. Корпоративные клиенты

Если вы используете Сервис для бизнеса, вы соглашаетесь, что ограничения в разделах 13 и 14 применяются в максимальной степени, допускаемой законом. Вы возместите нам убытки по претензиям третьих лиц, которые возникают из вашего контента или из нарушения вами этих Условий.

16. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт в любой момент. Мы можем прекратить ваш доступ, если вы нарушите эти Условия, направив уведомление, либо сразу, если нарушение серьёзно или этого требует закон. После окончания вашего плана мы удаляем ваши данные так, как описано в Политике конфиденциальности.

17. Изменения этих Условий

Мы можем изменять эти Условия. О существенных изменениях мы уведомляем вас не менее чем за 30 дней по электронной почте или в Сервисе. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до начала действия изменения. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://afp.monster/ru/terms-of-service.

18. Жалобы и контакты

С вопросами или жалобами пишите нам на [email protected] или в Telegram. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.

19. Применимое право

Эти Условия регулируются законодательством the State of Wyoming, USA. Юрисдикцией обладают суды штата Wyoming. Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита по императивным потребительским законам вашей страны проживания, и вы можете предъявить иск в судах этой страны.

20. Общие положения

Если какая-либо часть этих Условий недействительна, остальные положения остаются в силе. Вы не можете передавать свои права по этим Условиям без нашего согласия. Мы можем передать свои права правопреемнику нашего бизнеса. Эти Условия и документы, на которые в них даны ссылки, составляют полное соглашение между вами и FJORN LLC в отношении Сервиса.